Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
La présente politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont traitées lorsque vous consultez JustCityGuide à l'adresse https://www.justcityguide.com ou lorsque vous contactez son opérateur.
Cet avis concerne JustCityGuide et ses guides de ville sur justcityguide.com, notamment JustAmsterdam, dont le service est assuré par l'opérateur mentionné ci-dessous. Cet avis, mis à jour de manière centralisée, est affiché dans ces guides. Les plateformes de réservation externes et les sites web indépendants affichent leurs propres avis.
1. Responsable du traitement des données
ML Soluzioni Web di Massimiliano Laudati
Nowogrodzka 31, 00-511 Varsovie, Pologne
TVA : PL5252679264
E-mail : info [at] justcityguide.com (remplacer [at] par @).
2. Informations que nous traitons
Lorsque vous nous contactez, nous recevons les informations que vous choisissez de nous envoyer, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Veuillez ne pas nous communiquer vos coordonnées bancaires, vos documents d'identité ni aucune autre information sensible, sauf si cela vous est expressément demandé par un canal sécurisé approprié.
Notre infrastructure d'hébergement traite les informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la protection du site web, notamment les adresses IP, les pages demandées, les dates et heures, les informations du navigateur et les journaux d'erreurs du serveur.
Des informations supplémentaires peuvent être traitées par des services externes lors du chargement de leur contenu ou lorsque vous suivez un lien vers un autre site web. Les cookies et les technologies similaires sont décrits dans notre Politique relative aux cookies.
3. Objectifs et fondements juridiques
- Réponse aux demandes de renseignements : prise de mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat, le cas échéant, ou notre intérêt légitime à répondre aux questions générales et à gérer la correspondance.
- Exploitation et protection du site web : nos intérêts légitimes consistent à fournir du contenu, à maintenir sa fiabilité, à prévenir les abus et à enquêter sur les problèmes techniques.
- Obligations légales : respect des obligations qui incombent au responsable du traitement, notamment en répondant aux demandes légitimes des autorités compétentes.
- Technologies d'analyse ou de marketing facultatives : consentement requis le cas échéant. Ces technologies doivent être évaluées et configurées en conséquence avant leur activation.
La transmission d'informations par courriel est facultative, mais il se peut que nous ne puissions pas répondre à une demande sans les détails nécessaires à son traitement. La simple consultation de ce site Web ne constitue pas un consentement au suivi optionnel.
4. Prestataires de services et autres bénéficiaires
L’accès aux informations est réservé au personnel autorisé et aux prestataires assurant l’hébergement, la maintenance, les communications et la sécurité du site web, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur travail. Les informations peuvent également être divulguées lorsque la loi l’exige ou pour établir, exercer ou défendre des droits en justice. Nous ne publions pas systématiquement la correspondance.
5. Services externes et liens d'affiliation
JustCityGuide est un portail éditorial qui propose des liens vers des guides de ville et des plateformes de voyage indépendants. Toute réservation ou achat effectué après avoir cliqué sur un lien externe est géré par le prestataire concerné, conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous ne collectons pas vos informations bancaires via ces processus de réservation externes. Un lien d'affiliation peut contenir un identifiant de parrainage utilisé par la plateforme de destination.
Les ressources distantes, comme les polices de caractères, peuvent amener votre navigateur à communiquer des informations techniques à leurs fournisseurs. Pour connaître les services précis et les cookies associés, veuillez consulter la Politique relative aux cookies.
6. Transferts internationaux
Certains prestataires de services peuvent traiter des informations en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque ce traitement implique un transfert de données personnelles soumises au RGPD, le mécanisme de transfert applicable doit être identifié, par exemple une décision d'adéquation ou des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types. Contactez-nous pour obtenir des informations sur les garanties applicables à vos données.
7. Rétention
Nous conservons les informations relatives aux demandes aussi longtemps que nécessaire pour y répondre et en assurer le suivi, et plus longtemps uniquement si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou régler un litige. Les journaux techniques sont conservés conformément aux paramètres des services d'hébergement et de sécurité concernés. La durée de vie des cookies dépend du cookie en question et est détaillée dans notre Politique relative aux cookies.
8. Vos droits
Sous réserve des conditions prévues par la loi applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur limitation, leur portabilité ou vous opposer à leur traitement fondé sur des intérêts légitimes. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Envoyez vos demandes à info[at]justcityguide.com. Nous répondons généralement sous un mois ; toute prolongation légale vous sera expliquée. Nous pourrions avoir besoin d’informations complémentaires pour vérifier votre identité. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente, notamment celle de votre lieu de résidence ou de travail, ou celle du lieu où l’infraction présumée a eu lieu.
9. Mises à jour et contact
Nous pouvons mettre à jour cette notice en cas de modification du site web ou de son traitement. La date ci-dessus correspond à la dernière mise à jour. Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section 1.
